La santé des salariés avant les performances

Comment la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes va-t-telle désormais évaluer le travail de ses salariés ? La Justice l'a en tout cas condamnée début septembre à ne plus utiliser la méthode du benchmark : encore un outil inventé pour mesurer la performance dans le domaine économique et que l'on transpose sur le dos des salariés...

Le Tribunal de Grande Instance de Lyon a donné raison au syndicat SUD en estimant que l'employeur « en instaurant comme mode d’organisation du travail le benchmark compromet gravement la santé de ses salariés. » « Outre le stress qu’un tel système provoque, il entraîne des pratiques abusives faisant passer la performance avant la satisfaction de la clientèle », ajoute le tribunal.

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